Sebuah video yang menjadi viral di media sosial memperlihatkan seorang pegawai outlet Gelato yang mengakui telah melakukan penipuan dengan total uang mencapai Rp 45 juta di tempat ia bekerja. Pegawai wanita berusia 19 tahun tersebut mengaku telah menggunakan QRIS pribadinya untuk mengecoh beberapa pembeli.
Dalam video tersebut, ia mengungkapkan bahwa selama tiga bulan, ia berhasil menggelapkan uang dengan rata-rata Rp 500 ribu setiap harinya. Tindakan ini akhirnya terbongkar setelah pemilik outlet Gelato merasa curiga dengan penurunan penjualan di salah satu cabangnya.