Pegawai tersebut juga menyampaikan permintaan maaf setelah pemilik outlet mengetahui tindakannya. Dia mengaku telah bekerja di outlet Gelato selama setahun, dan tindakan penipuan tersebut telah dimulainya sejak akhir Juli 2023.
Kejadian ini mencerminkan pentingnya pengawasan dan transparansi dalam bisnis, serta bagaimana teknologi seperti QRIS dapat digunakan untuk mengidentifikasi tindakan penipuan. Dalam situasi ini, pemilik outlet Gelato berhasil mengungkap tindakan curang dengan cepat, sehingga tindakan yang tidak etis ini tidak dapat berlanjut lebih lama.