Menurutnya, istilah-istilah teknis seperti encapsulated retinol bisa menimbulkan kesalahpahaman di kalangan konsumen yang kurang familiar dengan bahasa ilmiah.
“Saya menyarankan agar brand lebih terbuka soal kandungan sebenarnya dalam produk mereka,” ujarnya. Ia menekankan pentingnya komunikasi yang jelas agar konsumen bisa memahami secara tepat manfaat dan risiko penggunaan suatu produk.
Respon Masyarakat dan Pentingnya Edukasi Skincare
Temuan Dokter Detektif tentang serum Somethinc disambut positif oleh netizen. Banyak yang merasa lega setelah mengetahui bahwa produk yang mereka gunakan tidak melakukan klaim berlebihan.
Di sisi lain, temuan ini juga menekankan pentingnya edukasi bagi masyarakat terkait kandungan-kandungan dalam produk skincare.
Meningkatnya kesadaran konsumen untuk mencari informasi yang akurat tentang produk yang mereka gunakan menunjukkan betapa pentingnya peran para ahli, seperti Dokter Detektif, dalam membantu masyarakat mengambil keputusan yang lebih baik dalam perawatan kulit.
Kesimpulan: Transparansi adalah Kunci
Kasus ini menunjukkan bahwa di era informasi seperti sekarang, konsumen memiliki akses lebih luas untuk menilai kejujuran suatu brand.
Dokter Detektif, dengan pendekatan yang ilmiah dan mudah dipahami, memberikan kontribusi besar dalam membantu publik memverifikasi klaim produk skincare.
Namun, di sisi lain, para pelaku industri skincare juga harus meningkatkan transparansi dan keterbukaan informasi terkait produk mereka agar tidak menimbulkan kebingungan di kalangan konsumen.
Dengan adanya temuan ini, diharapkan industri skincare semakin terbuka dan jujur dalam memasarkan produk-produknya, serta memberikan edukasi yang memadai kepada masyarakat mengenai kandungan dan manfaat yang ditawarkan.(*)